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市监部门回应“奈雪的茶喝出青蛙”:双方已和解,正在溯源

针对有网友曝光知名茶饮品牌“奈雪的茶”去年生产的小盒茶中喝出青蛙尸体一事,6月23日,浙江省绍兴市上虞区市场监督管理局相关人员回应澎湃新闻称,目前涉事门店已与消费者达成和解,市监部门正在进行溯源分析。

此前,据多家媒体报道,6月21日,有网友在社交平台发帖称,在“奈雪的茶”一门店购买的预包装茶包“小盒茶”中发现一整只青蛙。

上述网友发布的视频画面显示,茶内有疑似青蛙的物体。该网友称,这盒花茶是去年生产的,当时是凑单购买的,是“奈雪的茶”小盒茶中的茉莉花茶,里面会有些晒干的茉莉花。“那个干蛙的尸体,和这个白的(花)很像,所以你泡的时候,根本没有办法发现那只蛙。”

这一事件迅速引发关注。据新黄河等媒体报道,6月23日,“奈雪的茶”相关负责人表示,公司高度重视此事,已和消费者协商处理完毕。

就此事件,上虞区市监局相关人员回应澎湃新闻称,经查,2024年消费者为凑单购买了6包“奈雪的茶”小盒茶,前5包饮用时未发现异样。但6月21日饮用最后一包时,发现茶内有疑似青蛙的物体。经市监部门调解,涉事的“奈雪的茶”门店依据《食品安全法》相关规定,向消费者赔付1000元人民币。目前,消费者也已将微博、抖音等平台上的相关内容已删除或隐藏。

据了解,涉事产品系“奈雪的茶”委托加工的预包装食品,该产品已于2024年底售罄,后续未再生产。相关部门正在对消费者送回的问题产品进行溯源分析,“具体是生产、包装还是运输环节出现的问题,还需要调查。如果确认是相关企业存在违规生产行为,将依法予以处罚。”上虞区市监局相关人员说。

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