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多给儿科医生一些理解和支持

当前,北京正处于肺炎支原体感染高发期,各大医院儿科就诊接近饱和状态。友谊医院自9月以来,两个院区日均儿科门急诊量可达1600-1800人次以上;首儿所近期日门诊量更达2000人次左右,小夜门诊都有800多人。

孩子生病,全家担忧。尤其是一些婴幼儿不会自主表达,一旦出现头疼脑热,家长大多心急如焚往医院赶。今年是支原体流行大年,加上眼下正值换季,各种病毒感染交织,导致儿科诊室人满为患。数据显示,截至2021年,我国儿科医生为20.6万人。尽管较十年前增长了102%,但相对近3亿的少年儿童规模,缺口依然相当明显,儿医资源紧平衡似乎正愈发成为某种常态。

“压力山大”的儿科门诊,折射着医患双方的无奈。一边是忧心的家长抱着孩子,或是拿着长长的“号码牌”望眼欲穿,或是来回奔波医院好几趟精疲力竭。另一边则是硬撑的医生,每天马不停蹄接诊百余人,甚至天亮了还没看完夜间的号。偶尔因孩子哭闹,诊疗慢了,还可能遭遇家长的“误解”甚至恶语。

破解儿科就诊难,给家长解忧、为大夫减压,已经成为一项紧要课题。从现实来看,不少医院都在积极想办法,有的开放互联网诊疗,医患双方均不用到场也可交流沟通;有的选择坚持中午“连一连”、晚上“延一延”;有的号召你来“帮一帮”、他来“顶一顶”。让部分病房医生扩充门急诊出诊,聘请退休儿科专家周末“出山”,增加包括导医、保安、志愿者等辅助人员支援工作。看诊模式多元化,对接不同层次就诊需求,进一步提升接诊能力,不失为有益探索。

当然,缓解儿医资源紧张,根本上还得解决“儿医荒”。一方面,需要相关部门正视大夫们的“难”,在政策引导和福利待遇方面统筹,以更专业、更细化、更现实的措施提升从业者的获得感。另一方面,每位家长做的还可以更多。比如对儿科工作的特殊性多一分理解,对那些忙碌身影道一声“辛苦”,给予他们更多职业尊崇感,推动医患双方实现更多良性互动。

“凌晨看到孩子苏醒过来,睁开眼叫我一声‘阿姨’或‘奶奶’时,我就会觉得世界上最幸福的人就是我。”这是中国儿科医学事业奠基人之一胡亚美院士的肺腑之言。医者仁心,儿科守护着孩子们的健康,也守护着未来的希望。守护“守护者”,我们的儿科诊室将更加温馨温暖。

田闻之

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